Korzystanie z serwisu

Sieć sklepów komputerowych Inwazja PC prowadzi sprzedaż detaliczną podzespołów oraz akcesoriów komputerowych, materiałów eksploatacyjnych, firmowych zestawów komputerowych, notebooków, odtwarzaczy mp3, aparatów, kamer cyfrowych, telefonów komórkowych oraz sprzętu AGD. Wiele z nich jest dostępnych tylko w naszych sklepach, które cieszą się największym zainteresowaniem klientów, czyli Państwa.

Jak zamawiać towar?

W celu zamówienia produktów należy na liście dostępnych towarów wcisnąć przycisk "do koszyka". Towar po wciśnięciu przycisku zamów/kup teraz zostanie przeniesiony do koszyka. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero w momencie naciśnięcia przycisku "zamów" i dalszym zaakceptowaniu realizacji. Zamówienie określonego towaru stanowi ofertę jego zakupu i skutkuje zawarciem umowy na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Istnieje możliwość zamówienia towaru telefonicznie pod numerem (015) 864 63 74.

Jak płacimy za zamówiony towar?

Za zamówiony towar w sklepie inwazjapc.pl płaci się przy jego odbiorze lub wpłacając uprzednio kwotę zamówienia na numer konta podany w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

Koszty przesyłki

Koszt pojedynczej paczki to 25zł brutto przy przedpłacie na konto oraz 35zł brutto przy zapłacie za pobraniem przy odbiorze towaru. Paczka jest ubezpieczona.
Ceny te stanowią minimalną cenę przesyłki, która może być wyższa, gdy towar nie zmieści się w pojedynczej paczce. Ostateczna cena przesyłki podawana jest podczas realizacji zamówienia (jeszcze przed jego potwierdzeniem) Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

Potwierdzanie i autoryzacja zamówienia:

Po wysłaniu zamówienia potwierdzimy je telefonicznie oraz pocztą e-mail. Podczas rozmowy uzgadniane są ceny wysyłki oraz termin. Potwierdzenie zamówienia stanowi akceptację oferty zakupu w wyniku czego dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Klient składający zamówienie zgadza się automatycznie na przetwarzanie jego danych osobowych przez naszą firmę. Dane będą wykorzystywane do wystawiania faktur VAT oraz akcji promocyjnych przeznaczonych dla naszych stałych klientów.

Terminy realizacji zamówienia:

Czas realizacji zamówienia wynosi w 95% przypadków do 48 godzin. Czas realizacji zamówienia może ulec przedłużeniu z przyczyn niezależnych od nas.
Firma Sprzętkom nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu paczki wynikające z pracy firmy spedycyjnej.

Zabezpieczenia przesyłek i sprawdzanie zawartości

Wszystkie paczki wysyłane z naszego magazynu są ubezpieczone.
W przypadku stwierdzania jakiegokolwiek naruszenia kartonu podczas odbioru paczki, klient ma prawo do rozpakowania jej w obecności kuriera, sprawdzenia i ewentualnego spisania protokołu uszkodzenia towaru!

Zwrot zamówionych towarów

W myśl nowych przepisów dotyczących handlu w Internecie przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 10 dni kalendarzowych, a nasza firma jest zobowiązana do zwrotu pełnej ceny towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki. Warunkiem zwrotu jest zachowanie produktu w formie nienaruszonej - wraz ze wszystkimi elementami opakowania oraz wyposażenia dodatkowego. Jeśli towar nosi ślady użytkowania lub uszkodzeń zwrot może zostać odrzucony lub kwota zwrotu może zostać pomniejszona. Zwrot należy odesłać na nasz adres na swój koszt w opakowaniu zapewniającym bezpieczną przesyłkę. Sprzętkom nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia zwracanego towaru podczas transportu. Kwota zwrotu zostanie przelana na Państwa konto bankowe po otrzymaniu przez naszą firmę podpisanych dokumentów korygujących w terminie 14 dni.

Gwarancja i warunki serwisu:

Dużą zaletą zakupów w naszym sklepie internetowym są przystępne warunki gwarancji i uproszczone procedury serwisowe.
• Nasze zestawy komputerowe objęte są do 3 lat obsługą gwarancyjną. Szczegóły u sprzedawcy.
• Podzespoły objęte są gwarancją 1-5 lat w zależności od producenta. Okresy gwarancyjne podano w opisach towarów (jeśli nie podano wynosi on 12 m-cy).
• Niektóre towary objęte są gwarancjami zewnętrznymi, dołączonymi do produktów. Serwis takich podzespołów odbywa się w serwisie producenta.

O wszelkich wadach towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym należy poinformować nas e-mailem sklep@sprzetkom.pl lub telefonicznie. Zostanie Państwu udzielona informacja o sposobie rozwiązania problemu - sposób wysyłki, adres naszego serwisu lub serwisu autoryzowanego przez producentów oraz przybliżony termin realizacji reklamacji.

Koszt wysyłki do naszej firmy (adres poniżej) ponosi klient, w drugą stronę, jeśli serwis jest uzasadniony, nasza firma.

Reklamacje i warunki serwisu podzespołów często są narzucane przez dystrybutorów w kartach gwarancyjnych. Zwykle termin wynosi do 14-21 dni roboczych plus czas przesyłek. Po konsultacjach z serwisami dystrybutora podzespołu czas ten staramy się skrócić do kilku dni. W przypadku braku towaru następuje wymiana towaru na odpowiednik uzgodniony z klientem lub zwrot gotówki. Okres gwarancyjny ulega przedłużeniu o czas naprawy.

W ekstremalnych przypadkach, gdy zachodzi konieczność skomplikowanej naprawy bądź dostarczenia części zamiennych od producenta, termin realizacji gwarancji może ulec przedłużeniu o 30 dni (roboczych).

Do reklamowanego produktu należy dołączyć kartę gwarancyjną bądź jej kserokopię, dokładny opis usterki, swoje dane osobowe i kontakt np. telefon, mail. Reklamacje nie zawierające powyższych dokumentów nie będą realizowane do czasu ich dostarczenia pocztą ew. mailem sklep@sprzetkom.pl.

Firma Sprzętkom dokłada wszelkich starań, aby nie obciążać klientów zbyt dużymi kosztami serwisów i przesyłek z nimi związanych. Ponadto towary sprzedawane w naszym sklepie internetowym pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów i posiadają pełne gwarancje producenta. Nie sprzedajemy towarów z wyprzedaży, naprawianych lub z niepewnych źródeł. Zabiegi te przyczyniają się do małej liczby awarii i serwisów towarów przez nas sprzedawanych.

Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT !!!
Opisy pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy nie są więc podstawą do roszczeń wobec Sprzętkom
Wszelkie informacje, zdjęcia towarów, ich opisy, itp. nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów. Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy sobie także prawo do zmian cen lub nie zrealizowania zamówienia jeśli wysokość ceny została ustalona w wyniku oczywistej omyłki, na co może wskazywać jej znaczna dysproporcja w porównaniu do cen rynkowych (za znaczną dysproporcję w uważa się różnicę rzędu 10% w stosunku do przeciętnej ceny rynkowej). Zasoby sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Wszyscy klienci udostępniający nam swoje adresy e-mail są automatycznie dodawani do naszej listy mailingowej. Firma Sprzętkom będzie używała adresów tylko do własnych celów promocyjno-informacyjnych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.


We wszelkich sprawach nie uregulowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.