Regulamin sklepu internetowego InwazjaPC

Sklep Internetowy "InwazjaPC" działający pod adresem www.inwazjapc.pl prowadzony jest przez InwazcjaPC S.A. z siedzibą w Staszowie, ul. Kościelna 31, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Kielcach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000363417. NIP: 866-172-20-71, REGON: 260410742, kapitał zakładowy: 2 192 750 zł, kapitał wpłacony: 2 192 750 zł.

Definicje:

Sklep - sklep internetowy działający pod adresem www.inwazjapc.pl, sprzedający produkty znajdujące się w ofercie Sklepu za pośrednictwem Internetu;

Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Czas realizacji zamówienia - czas, w jakim Sklep skompletuje zamówione towary i przekaże je do wysłania; czas realizacji zamówienia, dla którego zadeklarowano sposób płatności w formie przedpłaty na rachunek bankowy Sklepu liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sklepu należną kwotą (cena towaru + koszt wysyłki); dla zamówień realizowanych w trybie „płatność gotówką przy odbiorze” czas realizacji liczony jest od dnia potwierdzenia przez Sklep otrzymania zamówienia;

Kupujący - osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie;

§1 [Złożenie i realizacja zamówienia]

1.1. Wykaz towarów dostępnych w Sklepie wraz z dodatkowymi informacjami na ich temat jest zamieszczony na stronie www.inwazjapc.pl.

1.2. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.inwazjapc.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu (0 15) 864 63 74. Zamówienia telefoniczne przyjmowana są w dni robocze między godziną 9:00 a 17:00

1.3 W zamówieniu Kupujący określa:

a) rodzaj i ilość zamawianych towarów,

b) dane niezbędne do wystawienia faktury,

c) sposób i adres dostawy,

d) sposób płatności.

1.4. Otrzymanie zamówienia zostanie niezwłocznie potwierdzone przez Sklep telefonicznie lub e-mailem na adres wskazany w zamówieniu nie później niż w następnym dniu roboczym po dniu złożenia zamówienia. W potwierdzeniu zamówienia zostanie określony czas realizacji zamówienia oraz ewentualne inne warunki jego realizacji.

1.5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sklepem, której przedmiotem jest towar wskazany w zamówieniu. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

1.6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Sklepu lub u dostawców Sklepu.

§2 [Brak dostępności towaru, towar zamienny]

2.1. W przypadku braku dostępności towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. W takiej sytuacji Sklep dołoży starań, by zaproponować Kupującemu towar o takim samym przeznaczeniu oraz właściwościach i cenie zbliżonych do towaru zamówionego przez Kupującego (zwany dalej: towarem zamiennym).

2.2. Kupujący podejmuje decyzję co do sposobu i zakresu realizacji zamówienia. Do czasu podjęcia decyzji przez Kupującego realizacja zamówienia zostaje wstrzymana.

2.3. Kupujący ma prawo do rezygnacji z towaru zamiennego i odstąpienia od umowy z możliwością jego zwrotu na koszt Sklepu w czasie 10 dni od jego dostarczenia.

2.4. W przypadku powzięcia przez Sklep wiadomości o całkowitym braku możliwości realizacji zamówienia, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.

§3 [Cena towaru]

3.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami i są cenami detalicznymi. Do ceny towaru należy doliczyć koszty wysyłki, chyba że towar jest odbierany przez Kupującego osobiście.

3.2. Strony są związane ceną towaru z chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

3.3. Sklep realizuje dostawy towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Wszystkie przesyłki nadawane przez Sklep są ubezpieczane.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie to nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.

§4 [Sposób zapłaty]

4.1. Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
- płatność gotówką przy odbiorze,
- przelew bankowy lub elektroniczny na rachunek bankowy Sklepu podany w potwierdzeniu zamówienia.

§ 5 [Dostawa]

5.1. Kupujący może odebrać zakupiony towar osobiście w jednym z salonów sprzedaży których lista znajduje się na stronie sklepu. Kupujący zostanie powiadomiony o skompletowaniu towaru telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej i jest zobowiązany do odbioru zakupionego towaru w ciągu 3 dni roboczych.

5.2. Towar może też zostać wysłany do Kupującego przesyłką kurierską za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W takim przypadku towar jest wysyłany do Kupującego niezwłocznie po skompletowaniu zamówienia i otrzymaniu należności (w przypadku przedpłaty).

5.3. Szacunkowy koszt dostawy przesyłką kurierską wynosi:
25,00 zł - w przypadku płatności przelewem (przedpłata),
35,00 zł - w przypadku płatności „za pobraniem”.

Powyższe ceny stanowią minimalny koszt dostawy, który będzie uzależniony od wagi i gabarytów przesyłki.

O dokładnych kosztach dostawy Kupujący zostanie poinformowany w potwierdzeniu zamówienia.

5.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

§6 [Zwrot towaru]

6.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia wydania rzeczy, składając stosowne oświadczenie na piśmie. O zachowaniu terminu decyduje data nadania towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy w placówce Poczty Polskiej.

6.2. Zwrot towaru jest możliwy jeśli towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony lub uszkodzony. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka. Płyty CD i płyty DVD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko).

6.3. Zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki towaru poniesione przez Kupującego.

6.4. Zwrot ceny towaru zostanie dokonany niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru przez Sklep na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.

6.5. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący i nie podlega on zwrotowi.

6.6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Kupujących nie będących konsumentami.

§7 [Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)]

 7.1 Sklep odpowiada wobec Kupującego, jeżeli towar w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.

7.2 Warunkiem koniecznym, aby Sklep rozpatrzył reklamację jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji;

7.3 Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby Kupującego inny sposób zaspokojenia.

7.4 Jeżeli Kupujący, z przyczyn określonych w ust 7.3, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli Sklep nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby Kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.

7.5 Sklep w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Kupującego i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.

7.6 W przypadku uznania reklamacji przez Sklep Kupujący otrzyma także zwrot kosztów dostarczenia reklamowanego towaru do Sklepu, pod warunkiem udokumentowania poniesionych kosztów przesyłki. Jednak przed wysyłka powinien skontaktować się ze sklepem w celu ustalenia adresu dostawy oraz wyboru przewoźnika.

7.7 Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sklep w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.

7.8. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać w szczególności z innych ustawień (parametrów) monitora Kupującego.

§8 [Warunki gwarancji]

8.1. Towary zakupione w Sklepie objęte są następującymi warunkami gwarancji:
• zestawy komputerowe objęte są obsługą gwarancyjną przez okres 24 miesięcy od daty zakupu.
• podzespoły objęte są gwarancją producenta przez okres od 12 do 60 miesięcy od daty zakupu.
• niektóre towary objęte są gwarancjami zewnętrznymi, dołączonymi do produktów.

Serwis takich podzespołów odbywa się wówczas w serwisie producenta.

8.2. Okresy gwarancyjne dla konkretnych towarów podane są w ich opisach (w przypadku braku informacji okres gwarancji jest równy 12 miesięcy).

8.3. Szczegółowe warunki gwarancji zostaną określone w dokumentach gwarancyjnych wystawionych przez gwaranta i dostarczonych Klientowi wraz z towarem.

8.4. Po otrzymaniu informacji o konieczności skorzystania z uprawnienia gwarancyjnego Sklep niezwłocznie udzieli Kupującemu informacji o sposobie rozwiązania problemu - sposób wysyłki, adres serwisu lub serwisu autoryzowanego przez producentów oraz przybliżony termin dokonania naprawy.

8.5. Koszty wysyłki towaru do serwisu ponosi Kupujący.

8.6. W przypadku, gdy zgłoszenie gwarancyjne okaże się uzasadniona koszty wysyłki naprawionego towaru pokrywa Sklep.

8.7. Wraz z towarem należy przesłać kartę gwarancyjną bądź jej kserokopię, dokładny opis usterki, dane osobowe i kontaktowe Kupującego .

8.8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

8.9. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać w szczególności z innych ustawień (parametrów) monitora Kupującego.

8.10 W przypadku dostarczenia zamiast rzeczy wadliwej rzeczy wolnej od wad albo dokonania przez Sklep istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Kupujący nie mógł korzystać z rzeczy.

§ 9[Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny]

9.1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. z 2005r. Nr 180, poz. 1495 z późn. zm.) osoba kupująca sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy produkt. Kupujący, który chce skorzystać z tej możliwości, może wysłać zużyty sprzęt na adres podany w mailu wysłanym w odpowiedzi po zadeklarowaniu chęci skorzystania z tej możliwości.

9.2. Koszt przesyłki zużytego sprzętu ponosi Klient.

§10 [Dane osobowe]

10.1. Dane osobowe udostępnione InwazjiPC S.A. przy składaniu zamówienia są gromadzone i przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) i są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją złożonego zamówienia i obsługą ewentualnych reklamacji. Dane osobowe udostępnione Inwazji PC S.A. nie będą udostępniane osobom trzecim.

10.2. Kupujący ma prawo wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z bazy Sklepu.

§11 [Postanowienia końcowe]

11.1. Towary prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

11.2 Inwazja PC S.A. zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.inwazjapc.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

11.3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

11.4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny, ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2002r. Nr 141, poz. 1176), ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. z 2000r. Nr 22, poz. 271) i inne przepisy obowiązującego prawa.